伴随着移动支付和新零售概念的兴起,无人零售迎来了春天。我国无人零售市场规模高速增长,2020年已超过300亿元。其中,无人售货机是无人零售的主流渠道,占据85%的市场份额。从2014年到2020年,无人零售市场年均复合增长率达到68%。未来几年,无人零售将迎来发展红利期,预计2025年销售规模将达到近2万亿元,同时无人零售所覆盖的消费者群体也将达到2.5亿人。

无人零售为何被重新提起?疫情,是个非常关键的契机。疫情之后,多家企业开始重新拾起无人零售,其市场前景被业界普遍看好。另外,从宏观的视角来看,看好无人零售也是有道理的,因为它符合“数字化”“无人化”的大势。其售卖的商品包括零食饮料、坚果、及解忧科技旗下槟榔,满足一公里内高频高消费的日常需求。

无人零售的发展也获得政策上的支持。今年商务部明确表示:“无人零售”是商贸流通领域改革的有效尝试,要顺应数字经济快速发展趋势,以数字化转型推动商务发展创新。政策利好释放,技术迭代升级,未来无人售货机有望能够服务于城市社区信息的连接,使之更加智慧化,有力地推动消费升级,更好满足消费新需求。